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Atención

Desde 9:00 a 18:00

1-. ¿Cómo comprar en Benbräu?

Comprar en nuestra tienda es muy fácil y seguro. Toda la información ingresada en nuestro sitio se mantiene de forma estrictamente confidencial.

A continuación te brindamos algunos datos que pueden ayudarte al momento de realizar tu compra.

  •  Revisa las características del producto y presiona el botón “agregar al carro”
  •  Luego de agregar un producto al carro de compras es posible seguir comprando y agregar más productos.
  •  Una vez que hayas elegido todos los productos que quieres comprar, ingresas los detalles para tu despacho y finalizas tu compra, en caso que tengas un cupón de descuento podrás ingresar tu código para computar el descuento.
  •  En caso de realizar transferencia te llegará un correo donde se indica el estado del pedido como “Pagado”. 
  •  Y listo! solo esperar a que llegue
2-. ¿Cómo funciona el despacho?

Una vez confirmada la compra a través de nuestra página, despachamos mediante una pyme privada en Santiago. Los plazos de entrega cuentan desde la confirmación del pago.

Plazos de entrega: 1 a 7 días hábiles

Las entregas se realizan martes y sábados entre 9:00 y 13:00 hrs, éstas pueden realizarse a terceros (familiares o conserjes).

Es responsabilidad del cliente proveer una dirección en la que haya gente para recibir el o los paquetes en el horario de entrega. Las demoras causadas por la ausencia del cliente al momento de la entrega, información de registro incorrecta o el cambio de domicilio, no son responsabilidad de Benbräu. Cualquiera de estos casos son responsabilidad del cliente y éste deberá pagar nuevamente el despacho o retirarlo en nuestra fabrica en factoria Franklin.

3-. ¿Cuáles son los medios de pago?

Aceptamos diversas tarjetas de débito o crédito a través de la plataforma de Flow.